Comment contacter Scribbr ?

Notre équipe d’assistance est joignable tous les jours par chat, WhatsApp, e-mail ou téléphone de 9h00 à 23h00.

Questions fréquentes: FAQs Relecture et correction

À quelle vitesse Scribbr peut-il relire mon document ?

Le délai de traitement le plus rapide est de 3 heures.

Tu peux télécharger ton document à tout moment et choisir entre 6 délais de correction :

3 heures
6 heures
12 heures
24 heures
3 jours
7 jours

Mon document sera-t-il relu le week-end et les jours fériés ?

Oui, quel que soit le délai de correction choisi, nos correcteurs et correctrices peuvent également relire ton document pendant les week-ends et les jours fériés.

Exemple : Si tu choisis le service 24 heures un samedi, ton document te sera rendu ponctuellement dans les 24 heures le dimanche.

Que signifie la garantie de satisfaction à 100 % de Scribbr ?

Chez Scribbr, nous promettons de rendre chaque client heureux à 100 % grâce à notre service. Notre philosophie est la suivante : ta plainte est justifiée à tout moment – sans restriction.

Notre service clientèle est toujours là pour trouver une solution utile pour toi. Peu importe qu’il s’agisse d’une nouvelle correction gratuite ou d’un remboursement.

Tu peux nous contacter tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche, de 9h à 23h. Nous sommes joignables par chat en direct, téléphone ou e-mail et répondons immédiatement à ta demande.

Puis-je obtenir un aperçu de la correction ?

Oui, si ton document fait plus de 20 000 mots, tu recevras un aperçu de la correction d’environ 2000 mots. Cet aperçu te donne une première impression du style de ton correcteur ou de ta correctrice. Tu as également la possibilité de poser des questions et de donner ton avis.

Comment fonctionne l’aperçu de la correction ?
Tu recevras ton aperçu de correction au plus tard 24 heures après avoir passé ta commande. Tu as ensuite 24 heures pour nous dire si tu es satisfait(e) de l’aperçu corrigé ou si tu souhaites que ton correcteur ou ta correctrice fasse quelque chose de différent.

En savoir plus sur l’aperçu de correction.

La correction d’un travail de fin d’études en anglais coûte-t-elle plus cher ?

Non, nous ne faisons pas de différence entre le français et l’anglais.
Calcule tout simplement ton prix avec notre calculateur de prix.

Quels types de textes puis-je faire relire par Scribbr ?

Scribbr se spécialise dans la relecture et correction de documents académiques (liés aux études). Nous corrigeons les :